“尊重”這個詞說起來容易,做到卻很難。尊重他人是一種很高的修養(yǎng),是由里而外透射的人格,而這種人格是需要修煉積累的。只有加強自身的修養(yǎng),提高自身素質(zhì)和人格魅力,真正尊重他人,并創(chuàng)建相互尊重、員工滿意的工作環(huán)境,團隊才能人才輩出。
一、要看到下屬們是自己的合作者。企業(yè)是由大家組合而成,企業(yè)的所有者、管理者與員工是平等的,只是在工作上扮演的角色不同,但離開誰都難以成事,因此要互相尊重。
二、要隨時肯定下屬們的成績。下屬在工作中,偶爾會出一些小問題,但我們不要過于嚴厲責備,過于嚴苛他們就會感到委屈,難免產(chǎn)生排斥情緒,工作的積極性就會抹殺。對下屬沒有了起碼的尊重,只有命令和無奈的接受,工作關(guān)系遲早會爆發(fā)危機。
三、要尊重和包容差異。在我們的工作場所,總是充滿形形色色的人,有不同背景、性格,有不同生活經(jīng)驗。我們要尊重個人之間的差異,同時要找出共同點,塑造共同的價值觀。人人生而不同,但對工作都會有獨特的貢獻,切不可只用一種人,用一種方法來做事。承認人與人之間存在差異,就要虛心聽取下屬的意見。無論從哪個角度講,都有必要認真傾聽不同的意見,因為一個人考慮問題不可能十全十美,只有集思廣益才會有好的結(jié)果。不同的人為著同一個目標而努力,不是一件很快樂的事嗎?
給下屬更多尊重,以積極的心態(tài)、平等的態(tài)度、關(guān)愛的語言與員工交流,他們就會塌實工作,不會找借口和理由逃脫工作和責任。創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊,要求我們必須學會對他人的“尊重、尊重、再尊重”。
(超市辦 程紅利)