前幾日在銀行辦理業(yè)務(wù)時,前面一個外地人在辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),需要填一張轉(zhuǎn)賬單。盡管銀行的服務(wù)人員在一邊指導(dǎo),還花費了大半個小時填了五六次,不是一急把對方單位名稱填錯,就是日期填不對,要么是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核。其實,這個人所填寫的單證的內(nèi)容,是屬于出納工作的一部分。當然,他只是銀行的一個客戶,不是專業(yè)出納人員,我們對他不能苛求,可是我們專門做出納工作的人呢,應(yīng)該達到怎樣的水平?
如果我們的工作技能都像這個人的話,可就不僅僅是浪費時間這么簡單了。我們的出納工作是一個形象窗口,每天上午前來結(jié)算的供應(yīng)商絡(luò)繹不絕,這就要求我們必須具有較強的業(yè)務(wù)技能,用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要精準無誤,而且還不能受環(huán)境的影響。前來結(jié)款的供應(yīng)商好多都認識,見了面總要寒暄幾句,人多了自然變得比較吵。但我們要認真審查結(jié)算的增值稅、訂貨單等有關(guān)原始憑證,嚴格按照供銷合同辦理款項的結(jié)算,遇到問題及時跟業(yè)務(wù)員與有關(guān)部門溝通,確保零差錯。出納工作對內(nèi)也是一個服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是簡簡單單就能做到的。面對單位內(nèi)部各種經(jīng)費開支頻繁,天天與錢、支票打交道,我們也要恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,不能有私心雜念,要榮辱不驚、心平氣和地處理每一筆收支。
(財務(wù)部 陳小霞)