效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，如何提升經(jīng)營(yíng)效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者永恒的話題。目前，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，企業(yè)必須開(kāi)源節(jié)流才能提升競(jìng)爭(zhēng)力。2011年，公司把“開(kāi)源節(jié)流”列為年度工作重點(diǎn)，是時(shí)勢(shì)所趨，也是企業(yè)求生存，謀發(fā)展的必然舉措。從經(jīng)營(yíng)角度上分析，開(kāi)流節(jié)流，就是要拓寬銷售渠道、提高市場(chǎng)份額，減少內(nèi)耗，杜絕不必要的開(kāi)支。下面就企業(yè)應(yīng)如何“開(kāi)源節(jié)流”談?wù)勛约旱目捶ā?
　　一、充分發(fā)揮采購(gòu)管理職能，合理控制采購(gòu)成本
采購(gòu)是企業(yè)控制運(yùn)營(yíng)成本的首要環(huán)節(jié)，關(guān)系到產(chǎn)品成本的源頭控制，決定著商品的適銷與否，所以要不斷探索、健全、優(yōu)化采購(gòu)管理制度，要實(shí)行全面采購(gòu)管理。一方面采購(gòu)人員應(yīng)了解市場(chǎng)行情，增強(qiáng)與供貨商交流與合作，在維護(hù)現(xiàn)有供貨商的同時(shí)，多開(kāi)發(fā)新的供貨商，并通過(guò)多種方式提高供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。采購(gòu)時(shí)，要做到“貨比三家”，并關(guān)注整個(gè)采購(gòu)流程中涉及成本的環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取更多的資源支持。另一方面，要培養(yǎng)“砍價(jià)能手”，要提升采購(gòu)人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，合理控制庫(kù)存，減少資金占用率。要盡快使采購(gòu)管理流程制度化和規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)商品采購(gòu)的管理控制，爭(zhēng)取更多的獲利空間。同時(shí)，強(qiáng)化采購(gòu)人員的“陽(yáng)光采購(gòu)”、“及時(shí)采購(gòu)”等能力素質(zhì)的要求，杜絕暗箱操作。
　　二、優(yōu)化營(yíng)銷管理模式，增進(jìn)與客戶的交流與合作
　　我們要學(xué)會(huì)創(chuàng)新銷售、走動(dòng)式管理，學(xué)會(huì)用多種方法去接近和拉住經(jīng)銷商和終端客戶群體。如：通過(guò)經(jīng)銷商年會(huì)，評(píng)選“最佳合作”客戶、“最佳業(yè)績(jī)”客戶等獎(jiǎng)項(xiàng)；每逢傳統(tǒng)節(jié)日，給客戶一個(gè)溫馨的節(jié)日慰問(wèn)；不定期上門(mén)拜訪客戶；組織與客戶聯(lián)誼等。一是增進(jìn)客我情感交流；二是讓客戶及時(shí)了解公司近況，樹(shù)立信心；三是讓我們更了解客戶的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作實(shí)況，為下一步提供服務(wù)與指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)提供可能。俗話說(shuō)得好“會(huì)說(shuō)話好辦事”，往往費(fèi)用只有幾毛錢(qián)的一個(gè)電話就可以拴住客戶的心。很明顯，這是一件低成本高回報(bào)的事！對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，在合理費(fèi)用前提下獲取訂單是其能力水平的最有說(shuō)服力的元素。企業(yè)為取得銷售的成功，不僅需要以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那?，向市?chǎng)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，而且需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售。
　　三、延伸財(cái)務(wù)管理職能，促進(jìn)管理提升
　 現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的要求不僅僅是處理帳務(wù)、成本核算，還要為經(jīng)營(yíng)決策提供信息和服務(wù)支持。為有效控制成本，公司應(yīng)全面推動(dòng)預(yù)算管理，要結(jié)合實(shí)際，合理地做好年度費(fèi)用預(yù)算，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)提供各種費(fèi)用的控制比例，每月組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，通報(bào)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正偏差，以引起各部門(mén)對(duì)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)的關(guān)注。同時(shí)，也為調(diào)整管理策略提供信息支持，從而合理控制費(fèi)用支出。
四、加強(qiáng)人力成本和辦公成本管理
適當(dāng)?shù)娜藛T精減，不但可以節(jié)約不必要的支出，同時(shí)還可以提高員工的工作氣勢(shì)和效率，一舉兩得。同時(shí)必須對(duì)現(xiàn)有部門(mén)的所有崗位設(shè)置與人員配置的合理性進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)部門(mén)的職能劃分、工作量和公司發(fā)展對(duì)人員的要求分析究竟需要多少編制，真正實(shí)現(xiàn)“少增員，多增效”。采用中肯的薪酬制度和績(jī)效考核辦法，通過(guò)培訓(xùn)提升員工技能和綜合素質(zhì)等。在辦公設(shè)備/用品管理方面，堅(jiān)持幾個(gè)原則：一，能不買則不買。不是非用不可的物品，可以湊合使用的，就不買。二，不急于淘汰舊設(shè)備和電器。要想辦法讓這些“老馬”再多服役幾年。比如電腦可以升級(jí)使用，配上加速板就能運(yùn)行新的、更高級(jí)的軟件。三、減少紙張或電腦耗材的使用，推進(jìn)“低碳”辦公。
開(kāi)源節(jié)流不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)概念，不應(yīng)停留在口號(hào)上，而要體現(xiàn)為切實(shí)的行動(dòng)中。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，省一分錢(qián)就是賺一分利潤(rùn)，小行為，大收益。這一項(xiàng)工作不僅僅是人力資源部門(mén)、銷售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的責(zé)任，公司全體員工本身就是一個(gè)“成本中心”和“利潤(rùn)中心”，作為企業(yè)的一分子，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都應(yīng)該以此為己責(zé)，自覺(jué)接受公司的各項(xiàng)考核和監(jiān)督，想方設(shè)法為降低成本，增大效益出謀獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)。
                                                           （超市物業(yè)部 焦修梅）