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    人性化管理淺析

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    2017-11-14
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       □幸福店 盧常卿

        首先,人性化管理不是人情化管理。實(shí)現(xiàn)人性化管理的基礎(chǔ)是制度管理,不能脫離制度而獨(dú)立存在。人性管理的要旨是充分體現(xiàn)對(duì)員工的尊重,讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé),自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,提高自我管理水平。在尊重的基礎(chǔ)上,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的愿望,達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作,共謀發(fā)展。只講溫情不講制度的人情化管理只能是適得其反。
      其次,人性化管理是參與管理和自我管理。它是在以人為本的前提下,不僅是對(duì)員工的尊重,而且是角色的轉(zhuǎn)換,標(biāo)志著員工在企業(yè)地位的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中,實(shí)現(xiàn)人性化管理,第一要開發(fā)員工的智能,使員工全身心投入到工作中來,提高工作績(jī)效;第二要開發(fā)精神資源,使員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高員工的忠誠(chéng)度和滿意度;第三要充分了解員工的優(yōu)勢(shì)和可以開發(fā)的潛質(zhì),發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn),有針對(duì)性地施以教育,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。人性化管理實(shí)質(zhì)是變員工被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,讓員工個(gè)性得到充分展現(xiàn)。
      再次,人性化管理不是對(duì)其他管理的否定。目前,我國(guó)人性化管理還是粗線條的,傳統(tǒng)的管理方式仍然是企業(yè)管理的主要形式。管理的轉(zhuǎn)變,需要管理者認(rèn)真研究各種管理方法的規(guī)律性和特點(diǎn),要從實(shí)際出發(fā),切不可以以點(diǎn)代面,追趕時(shí)髦,失之偏頗。應(yīng)當(dāng)說,不同管理模式會(huì)產(chǎn)生不同效果,但不同時(shí)期的企業(yè)要達(dá)到的目的都是一個(gè),那就是實(shí)現(xiàn)效益最大化,這就需要多種管理方法相結(jié)合。
      最后,人性化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)性,而理性化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的科學(xué)性。不要以為人性化管理要以解決企業(yè)中存在的一切問題。有的企業(yè)進(jìn)行人性化管理確實(shí)帶來一些成果,加強(qiáng)了員工溝通。但是有些員工不能按管理規(guī)定辦事,隨意性很大,領(lǐng)導(dǎo)一味采用人情化管理,就扭曲了人性化管理的根本,效果自然大相徑庭。

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