在競爭日益激烈的今天,單靠團(tuán)隊中個人的力量已很難滿足需要,我們必須建設(shè)一支高效團(tuán)隊,調(diào)動團(tuán)隊全體成員的積極性,充分發(fā)揮“1+1>2”的整體力量。那么如何建設(shè)一支高效團(tuán)隊呢?
一、根據(jù)個性調(diào)整工作崗位,讓合適的人做合適的事。
從一定意義上講,人才是上司培養(yǎng)出來的。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子。因為一塊地,總有一粒種子適合它,也終會有屬于它的一片收成。這就是說,下屬到底能不能成為人才,上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊的實際情況,結(jié)合下屬的個性,幫助下屬在一個適合的崗位上實現(xiàn)自我價值,就能夠人盡其才。不過,晉升的機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的;如果下屬在團(tuán)隊中確實找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠(yuǎn)了。
二、要講原則、有責(zé)任,制度就是一把尺子。
一個團(tuán)隊要想健康發(fā)展,穩(wěn)步提高,必須要建立一個公平、公開、公正的環(huán)境。上司就應(yīng)該講原則,這種基礎(chǔ)就是制度,也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。上司對于下屬,要做到支持但不嬌慣,幫助但不縱容,用制度來規(guī)范約束大家的行為。制度也是上司運(yùn)用精神激勵的一個很重要的組成部分,合理的激勵能有效制止員工的惰性,激發(fā)員工的積極性,結(jié)果自然事半功倍。
三、鼓勵下屬自主思考和團(tuán)隊協(xié)作的精神。
上司應(yīng)該鼓勵下屬的自主思考力和團(tuán)隊協(xié)作精神。一方面鼓勵大家?guī)е鴨栴}提問,做到自己的問題自己解決。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見,讓他有機(jī)會參與團(tuán)隊管理,以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識,并提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。同時,上司要鼓勵團(tuán)隊之間的“小諸葛會”,給大家暢所欲言的機(jī)會,提高大家的團(tuán)隊協(xié)作精神,督促大家集思廣益,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
四、科學(xué)運(yùn)用表揚(yáng)和批評。
嚴(yán)厲有時候是一種更深刻的愛,而批評也可能是最大的財富;如果一個沒有培養(yǎng)價值的下屬,上司是不愿意拿出時間和精力來批評他的。但有技巧的鼓勵也是精神激勵的一種非常好的方式,必然會將作用放大很多倍。所以在工作中,上司有必要表揚(yáng)多于批評,鼓勵重于譴責(zé),重點培養(yǎng)大家的自主思考力和自發(fā)執(zhí)行力,讓大家在接受批評和表揚(yáng)的過程中不斷成長。下屬犯一點小錯,出點小問題,像賬薄上差幾毛錢等,表面上看起來是小事,但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時候,上司要從細(xì)節(jié)抓起,不妨小題大做,使大家提高警惕,防微杜漸。但有時候如果員工犯了大錯,不妨要“大題小做”,使大家盡快冷靜下來,積極尋求彌補(bǔ)的辦法,彼此幫助,克服困難。因為這個時候追究責(zé)任是沒有任何意義的,只會貽誤戰(zhàn)機(jī),錯上加錯。
(財務(wù)部 蔡治德)