狄更斯說,這是一個最壞的時代,也是一個最好的時代。在這個時代,你不知道下一秒怎么死去,假如你既缺乏戰(zhàn)略又不認真做事;你肯定知道下一秒會活得更好,假如你方向清晰又潛心做事。在這個時代的這個瞬間,任丘京東便利店、杭州淘寶會員店、天貓,還有我們不知道的眾多黑馬,正以摧枯拉朽之勢席卷全國傳統(tǒng)商鋪。
拋開新一輪下崗帶來較長時期的社會風險不講,單從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系看,這些天翻地覆的變化足以讓人瞠目結(jié)舌,對沉睡多年的傳統(tǒng)商業(yè)無疑是振聾發(fā)聵。這是大渠道的大整合對老渠道的舊戰(zhàn)法的沖擊,這是真貨精品對統(tǒng)貨次品的叫板,這是精準高效對粗放低效的顛覆,這是客觀謙遜對偏見傲慢的反動,這是替消費者著想。對商家利潤至上的拮抗,這是分享經(jīng)濟、輕裝上陣對孤立獨占、尾大不掉的秒殺,這是先進生產(chǎn)力對落后生產(chǎn)力的革命。京東農(nóng)村便利店也好,馬云無人會員店也罷,不同的模式篤定于同一個事實:實體店不會死!只是,只是你的模式跟不上時代和百姓的要求,只是你的實體店不再適應新的生產(chǎn)關系。僅此而已。
既然是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系的變革,經(jīng)營轉(zhuǎn)模式就不可能只是轉(zhuǎn)變經(jīng)營形式。一字之差,不啻千里。模式背后的支撐是思路改變、戰(zhàn)略改變、分配改變、組織改變等商業(yè)要素的系統(tǒng)改革,決非某種新穎的、驚人眼球的經(jīng)營新形式的轉(zhuǎn)換,也不是幾種資源簡單的重新嫁接與配置,更不是一夜之間從傳統(tǒng)變到電商的幻想?!皦衾锊恢硎强?,直把杭州作汴州”,形勢大變,夢是做不得了;“商女不知亡國恨,隔江猶唱后庭花”,幼稚的幻想應該馬上丟掉了!聯(lián)系到當前瞬息萬變的發(fā)展形勢,經(jīng)營模式變革,必定首先是保持定力、穩(wěn)住陣腳,把準方向、潛心鉆研,一心為消費者著想,徹底圍繞市場需求謀篇布局、協(xié)調(diào)落實。這一點是千古不變的天律。
如果面對喧囂萬變的市場形勢呆若木雞不知所措,或者寄望于哪一個高手、哪幾個人的頭腦風暴、靈光一閃,更甚者缺乏干事創(chuàng)業(yè)的恒心韌勁,沒有破釜沉舟敢于失敗的膽識,麻木地堅守等待、簡單地減人降費和頭腦發(fā)熱突發(fā)奇想都會指向同一個結(jié)局:擠出市場。
其實,以人為本、分享經(jīng)濟、參與式經(jīng)營,這些觀念與模式很早就給傳統(tǒng)商業(yè)指明了方向與活路。假如還是抱殘守缺懶得借鑒、后知后覺不思改變,如此違背天律不亡而何?
(人力資源部 彭剛)