最近,有幸拜讀席酉民教授的《逆俗生存―管理之道》一書,對其中的饑餓與傻瓜的理論頗有感觸,與大家分享。
我們生活在一個奇特的社會,很多人因吃得太好而得了富貴病,變得難以饑餓;另外,網(wǎng)絡和搜索技術使知識獲取日益便捷,從過去恐懼無知,到現(xiàn)在害怕知識太多而陷入迷茫,想傻也變得不容易。然而,喬布斯卻告誡我們,要“保持饑餓、保持傻瓜”!在一個想傻想餓都很不容易的社會,還要想在工作和生活中變得幸福、明白和有競爭力,我們需要學會“傻瓜和饑餓”。
這里“傻瓜和饑餓”其實是講學習的動力,換句話說,就是如何使學習成為本能或習慣。世界500強寶潔公司每年會組織專門人員研判所有流程或方式,淘汰落后的,增添新創(chuàng)造的;另外,公司還會聘請第三方機構研究其與本領域內先進公司之間的差距,以此作為下一年度的奮斗目標。這幾個通俗而又簡單的環(huán)節(jié)構成了一個促進組織學習和創(chuàng)新的機制,使他們保持“傻瓜和饑餓”,從而能夠進行持續(xù)地學習與創(chuàng)新。
海爾公司中層壓力最大的工作是參加企業(yè)周末案例研討會,即部門間輪流就企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的有關重要問題開展案例研究,參會報告并接受老總的點評和各部門的“評頭論足”。案例研討會其實是一種非常有效的組織學習機制,不斷推動著新概念、新模式、新實踐在海爾誕生。案例研討會迫使所有參與者要從最新理論、最優(yōu)實踐、自身問題、方案研討及落實、各部門合作關系的處理等多個方面進行深入學習和研究,并通過“賽馬”(即各部門間在案例研討會上的內部競爭)使這種組織學習機制變得更加有效。
如何建立組織學習機制,以此來提升經營管理水平,實現(xiàn)經營效益,值得我們認真探討和學習。
(人力資源部 陳俊紅)