服務(wù)由心生
人為萬物之靈,人的心最靈。一切福田,不離方寸,從心而覓,感無不通。雖然來豐華超市工作不久,但覺得自己已經(jīng)融入到超市大家庭。有緣相聚豐華,我感到十分榮幸,感謝豐華超市給我提供這個可以生存和展示自我的平臺。
作為一名收銀員,我發(fā)現(xiàn)工作中平凡的感動很多很多,不一定都是轟轟烈烈,只是我們大都忽視了。其實再貧窮的人也給得起一個微笑,發(fā)自內(nèi)心的微笑,可以帶給顧客美好的感受;再微弱的人也有最起碼的愛心,愛是服務(wù)的靈魂。每一年,每一月,每一天,我們都在進行著愛的傳遞,發(fā)自內(nèi)心地用愛服務(wù),讓顧客更加滿意。
也許是一句關(guān)切的問候,一次及時的攙扶;也許是遞送一個購物籃,倒上一杯熱水;也許是一次專業(yè)的推薦,一次熱情的導(dǎo)購;也許是為顧客墊付零錢等等。這所有的一切都源自內(nèi)心,源于愛。如此小小的舉動,能帶給顧客溫馨的感受,讓我們共同努力,用心將服務(wù)做得更好。
(銀楓店 賀瑞)