真誠(chéng)的心
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)豐華超市工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了。我們冷凍組的五姐妹,每天除了做好本職工作外,還要裝散干貨,工作單調(diào)乏味。突然有一天,我從一位顧客身上感受到了生活的多姿多彩。
事情發(fā)生在去年的春天。一天晚上,我上晚班,正要打掃衛(wèi)生準(zhǔn)備下班,有三位大姐走過(guò)來(lái)。她們買(mǎi)了些木耳過(guò)來(lái)稱(chēng)重,其中一位大姐滿(mǎn)臉是汗,她便從口袋里掏出手絹擦汗。當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么我們都沒(méi)注意。過(guò)了一會(huì)兒,她們走了,我便繼續(xù)打掃。突然發(fā)現(xiàn)地上有個(gè)黑乎乎的東西,走近一看是一部手機(jī)。哎呀!我大吃一驚,這不是剛才那位大姐掏手絹時(shí)帶出來(lái)的嘛!我趕緊撿起來(lái),心想她們應(yīng)該還沒(méi)有走遠(yuǎn),我便急急忙忙跑到了收銀臺(tái),果然看到了她們。我過(guò)去把手機(jī)還給了那位大姐,大姐非常感謝:“謝謝你了,你真是太好了!”極其簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ),可我覺(jué)得非常高興。
有付出就有回報(bào)。過(guò)了幾天,那位大姐來(lái)超市買(mǎi)東西,拿出兩個(gè)用毛線(xiàn)織的“南瓜”裝飾品遞給我,說(shuō):“這是我的一點(diǎn)心意,你收下吧!”“大姐,你真是太客氣了,不過(guò)也是個(gè)有心人,織得太好了。”這不是普通的兩個(gè)裝飾品,每一針每一線(xiàn)都是大姐飽含深情織出來(lái)的,我會(huì)永遠(yuǎn)保留這兩個(gè)可愛(ài)的“小南瓜”。
只要我們用真心對(duì)待顧客,他們就會(huì)信任我們,把我們豐華超市當(dāng)成自己的家。
(幸福店 張偉萍)