杜絕商品價(jià)簽張冠李戴
超市所有商品實(shí)際價(jià)格與價(jià)格標(biāo)簽必須相符。怎樣才能保證這一要求,我們信息小組能為門店提供以下幫助:
第一,嚴(yán)格遵循商品變價(jià)生效時(shí)間。商品可以隨時(shí)變價(jià),但必須第二天生效,因?yàn)楫?dāng)天立即生效時(shí),顧客從拿起商品到結(jié)算完畢有一段時(shí)間,易出現(xiàn)價(jià)格不符。
第二,早上上班后,打印出今天生效的變價(jià)單、促銷單商品明細(xì)表,每種商品逐一核對(duì)掃描后打出商品價(jià)簽逐一進(jìn)行更換。
第三,一種商品可能放在不同貨架,理貨員在換價(jià)簽時(shí),不要有遺漏。
第四,超市有時(shí)移動(dòng)貨架位置,在移動(dòng)貨架之后也一定要把所有的價(jià)簽及后續(xù)工作跟上。
第五,理貨員定期用移動(dòng)PDA全部掃描一遍商品,把掃描出的商品價(jià)格信息和價(jià)簽進(jìn)行對(duì)比,如果不一致,就說明是之前漏下的商品,要及時(shí)更換價(jià)簽。
第六,嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,查找第一責(zé)任人,直接承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。如果沒有嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)懲措施,一切都相當(dāng)于零,查查動(dòng)動(dòng),不查不動(dòng),造成商品管理的被動(dòng)局面。
商品管理價(jià)格標(biāo)簽工作要形成常態(tài)化。齊心協(xié)力,商品管理就能上一個(gè)新臺(tái)階。把投訴降到最低,就等于創(chuàng)造利潤(rùn)。
(信息小組 張曄)