優(yōu)秀收銀員――潘文風(fēng)
潘文風(fēng)是我們銀楓店收銀組中的一員,來到我們組一年多了。她對待工作一絲不茍,對于收銀中遇到的問題總能迎刃而解;她熱情服務(wù)每一位顧客,很多老顧客總是愿意找她結(jié)賬,而且潘文風(fēng)還是一個拾金不昧的好員工。
3月5日下午,一位顧客竟然將手機遺忘在收銀臺,潘文風(fēng)趕緊追了出去,但是顧客已經(jīng)不見了,她無奈只好翻開手機通訊錄,看有沒有他家人的電話號碼。但是電話中并沒有登記家人的稱呼,于是她只有先放在收銀臺,等顧客回來找。沒想到到了晚上顧客依然沒有來找,潘文風(fēng)只好撥通了通訊錄當(dāng)中的一個名字,然后讓他通知失主來取。原來丟手機的是位老大爺,他激動地說:“真是謝謝這位小姑娘了,要是換了別人早就不給我了?!倍宋娘L(fēng)并沒有多說什么,只是微笑著說:“沒事的,我只想盡快聯(lián)系到您,怕您著急?!?
任何崗位都需要這樣優(yōu)秀的員工,潘文風(fēng)就是我們的榜樣。
(銀楓店 儀娟)