如何營(yíng)造安全便捷的購物環(huán)境
隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,逛超市逐漸成為人們滿足日常生活所需的主要購物方式。超市在人們的日常生活中起到的作用越來越大,超市生鮮經(jīng)營(yíng)也越來越重要,隨之對(duì)生鮮等食品安全的把關(guān)也更為嚴(yán)格。
雖然與其他渠道相比,超市是食品銷售相對(duì)安全的渠道,但目前超市食品仍存在不少安全隱患,突出存在以下問題:一是超市食品進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán),一些農(nóng)藥殘留超標(biāo)、食品添加劑超標(biāo)的農(nóng)副產(chǎn)品和生鮮食品流入超市銷售;二是超市自制食品和散裝食品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不高。上述問題產(chǎn)生的原因之一是超市沒有自己的檢測(cè)設(shè)備,進(jìn)貨依賴于供應(yīng)商提供的檢測(cè)證明,這難免存在漏洞。民以食為天,食品安全關(guān)系到廣大人民群眾身體健康和生命安全,必須采取有效措施加強(qiáng)對(duì)超市食品安全的檢查。因此,我們銀楓店以消費(fèi)者的安全為己任,投資建立了自己的檢測(cè)室,并建立健全超市食品質(zhì)量自檢制度,重點(diǎn)加強(qiáng)超市自制食品、散裝食品、生鮮食品等薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控,并借助第三方對(duì)食品質(zhì)量安全做定期檢測(cè),為保證食品安全尤其是生鮮食品的安全提供了多重保障。
當(dāng)前,由于到超市購物的消費(fèi)者眾多,為方便消費(fèi)者購物,提供更多的消費(fèi)選擇,在保證食品安全的同時(shí),我們積極營(yíng)造舒適便捷的購物環(huán)境,這需要在細(xì)致方面做大量工作。例如在招商時(shí),我們重點(diǎn)考慮為顧客提供更多服務(wù)與方便。
銀楓店是一個(gè)社區(qū)性質(zhì)的街市,依附于周圍小區(qū)的居民,所以要考慮周圍居民的消費(fèi)特點(diǎn)及生活習(xí)慣等。在附近居住的小區(qū)居民,老年人占不小的比例,因此提供的服務(wù)要不斷滿足他們的需求。本著這個(gè)目的,我們?cè)诮质袇^(qū)引入發(fā)藝社,增加服務(wù)項(xiàng)目,做到便民、利民、惠民。
如今,超市已與人們的生活密不可分,但作為盈利的企業(yè),超市始終堅(jiān)守著自己的誠信經(jīng)營(yíng)之道,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。
(銀楓店 趙建寶)