新年新事新氣象 改革創(chuàng)新勢(shì)頭強(qiáng)
2015年新年伊始,公司大刀闊斧地推行改革。兩個(gè)多月以來(lái),各板塊圍繞經(jīng)營(yíng)積極行動(dòng),落實(shí)規(guī)整理順?lè)桨妇?,力求各?xiàng)工作落地,同時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋,積極創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù),提高效率,新一年的工作全面展開(kāi)……
市場(chǎng)板塊
自市場(chǎng)板塊新團(tuán)隊(duì)成立以來(lái),商城各項(xiàng)工作有了較大改變。新團(tuán)隊(duì)首先確定以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的商城定位,確定經(jīng)營(yíng)商城、服務(wù)商城、管理商城的工作思路,加快租改營(yíng)的轉(zhuǎn)變,一切圍繞中心工作開(kāi)展。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷,對(duì)商城業(yè)戶進(jìn)行調(diào)查摸底,了解商城經(jīng)營(yíng)品類和業(yè)戶租賃情況,對(duì)周邊同類商城進(jìn)行調(diào)研,了解市場(chǎng)行情;舉辦商城業(yè)戶座談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)戶溝通交流,及時(shí)解決業(yè)戶們反映的困難和需求。根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷,商城團(tuán)隊(duì)通過(guò)資料匯總分析,有針對(duì)性地采取發(fā)放DM單、征集宣傳口號(hào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、增加背景音樂(lè)宣傳、為租賃業(yè)戶提供增值服務(wù)等多種措施,加大宣傳力度,以營(yíng)促租取得初步成效。并通過(guò)整合現(xiàn)有資源,充分利用A座四樓閑置面積,修建通往四樓步梯一座,便于四樓業(yè)戶使用,增加預(yù)期租賃收入。挖掘商城外部廣告位、電子顯示屏等資源,開(kāi)展廣告招租。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,商城通過(guò)分工授權(quán)、過(guò)程控制、注重結(jié)果,把工作流程化、制度化、書(shū)面化,著力打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì),營(yíng)造濃厚的良好工作氛圍。消防部和安保部加大巡查整改力度,對(duì)商城、西庫(kù)進(jìn)行線路排查改造,消滅安全隱患,保障安全運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)板塊
連鎖超市進(jìn)行人事改革,推行重點(diǎn)崗位競(jìng)聘上崗制度。通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、部門考核,最終遴選出責(zé)任心強(qiáng)、有能力、肯吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L(zhǎng)助理,充實(shí)經(jīng)營(yíng)一線的力量。春節(jié)團(tuán)購(gòu),多措并舉抓旺季銷售,根據(jù)門店消費(fèi)群體特點(diǎn),自采適銷對(duì)路的商品,實(shí)行員工上門推銷等多項(xiàng)策略。成立微信營(yíng)銷小組,挖掘、利用微信營(yíng)銷潛能,在幸福店和學(xué)院店率先推行微信營(yíng)銷。針對(duì)倉(cāng)南店現(xiàn)狀,調(diào)整布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引進(jìn)新的供應(yīng)商。對(duì)禹田進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,開(kāi)拓新的銷售渠道,進(jìn)入市內(nèi)零售賣場(chǎng),開(kāi)展基地對(duì)接,為訂單種植打好基礎(chǔ)。
保障板塊
營(yíng)采中心在春節(jié)銷售旺季,引進(jìn)適銷對(duì)路的商品近百種,并與供貨商聯(lián)系,與門店結(jié)合,出臺(tái)相應(yīng)的營(yíng)銷方案,為春節(jié)旺季市場(chǎng)準(zhǔn)備貨源。淘汰“三零商品”,實(shí)行新品試銷管理,按銷售額和毛利貢獻(xiàn)率對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),加強(qiáng)商品和供應(yīng)商管理。尋求新的合作商,代理新品牌。進(jìn)一步提高工作效率,簡(jiǎn)化工作流程,方便各項(xiàng)工作,為公司運(yùn)營(yíng)提供保障。配合商城完成用電線路改造招標(biāo),適時(shí)完成三樓步梯搭建,做好后勤保障。開(kāi)展電商業(yè)務(wù)和微信營(yíng)銷培訓(xùn),搭建公司網(wǎng)上平臺(tái),為公司提供信息保障。
管理板塊
管理板塊從多方位著手開(kāi)展工作。規(guī)整理順?lè)桨竿▓?bào)后,板塊多次召開(kāi)會(huì)議,落實(shí)公司方案精神,立足管理,狠抓服務(wù),突出高效。從擬定競(jìng)選制度到召開(kāi)競(jìng)選大會(huì)、發(fā)布競(jìng)崗?fù)▓?bào)、進(jìn)行人員調(diào)整、簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),整個(gè)改革僅用二十幾天的時(shí)間完成。創(chuàng)新總結(jié)大會(huì)形式,打破慣用模式,以活躍職工氣氛,注重實(shí)際效果為目的,成功舉辦公司年會(huì),受到廣泛好評(píng)。優(yōu)化工作流程,改進(jìn)工作作風(fēng),縮短財(cái)務(wù)報(bào)表提報(bào)時(shí)間,從而提高經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)的時(shí)效性。以全面解決各項(xiàng)問(wèn)題和提高會(huì)議效率為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步明確參會(huì)人員的職責(zé)和要求。對(duì)“說(shuō)與做 比比看”交流會(huì)的考核項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示并納入季度績(jī)效考核。對(duì)觀摩考評(píng)活動(dòng)小組成員和考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,突出考評(píng)重點(diǎn)。簡(jiǎn)化采購(gòu)、立項(xiàng)、公務(wù)用餐等簽批流程,擬定《招標(biāo)管理制度及流程》。加大對(duì)公司全方位的安全檢查,督促整改,及時(shí)消除安全隱患。
(本報(bào)記者 王大偉)