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    《董明珠說管理》觀后感

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    2017-11-14
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    《董明珠說管理》觀后感

      觀看了《董明珠說管理》,感觸很大?;丶衣飞嫌捎谂d奮,一股腦地把董明珠的管理故事和格力的發(fā)展講給老公聽,我說得很表面,他分析得深刻,我們一起探討學(xué)習(xí)的內(nèi)容能否用于個人的發(fā)展,用于家庭的建設(shè),這是最符合我們實際的,一個人學(xué)習(xí)兩個人成長。
        一、企業(yè)家思維和責(zé)任感
      引領(lǐng)國家進(jìn)步的核心因素是企業(yè)家,他們是社會的精英,有能力有實力為社會創(chuàng)造更大的價值。國家的進(jìn)步靠企業(yè)家的責(zé)任。改革開放以來,董明珠作為中國第一批企業(yè)家的代表,成功地把格力品牌打造成世界品牌,創(chuàng)造了巨大的社會價值。通過她的演講,我學(xué)習(xí)到的是她的企業(yè)家思維。在格力稚嫩時期,她延遲滿足,看到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,建立制度,二十年不斷完善制度,創(chuàng)造了格力的今天。董明珠在業(yè)界被稱為“不可復(fù)制的傳奇”,因為企業(yè)發(fā)展的背景不一樣,企業(yè)存在的問題不一樣,領(lǐng)導(dǎo)人的思維不一樣。領(lǐng)導(dǎo)人思維,決定企業(yè)的興與衰,成與敗,決定企業(yè)的發(fā)展方向。
        二、一流的服務(wù)
      以前每次講服務(wù),就認(rèn)為是售后服務(wù)。這次改變了我原先的觀念,對服務(wù)有了更深的認(rèn)識,沒有售后服務(wù)的服務(wù)是最好的服務(wù)。董明珠善于學(xué)習(xí),不滿足現(xiàn)狀,學(xué)到日本、韓國電器在全球基本沒有售后服務(wù)點(diǎn),把外國的成功經(jīng)驗用到企業(yè)中。我上學(xué)時買的松下錄音機(jī)到現(xiàn)在還沒壞,雖然我不用了,但還是好好地,這就是商品質(zhì)量。但由于我國的特殊國情,在商品質(zhì)量上與世界先進(jìn)水平還是有很大的差距,所以海爾創(chuàng)造了一流的售后服務(wù),服務(wù)背后是高成本。我們超市,商品價格低,質(zhì)量好,就是最好的服務(wù)。
        三、企業(yè)員工
      謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)都非常注重對員工的培養(yǎng),員工是企業(yè)的基石。董明珠非常注重員工的培養(yǎng),建立大學(xué),為企業(yè)輸送人才。還為員工提供好的福利待遇,讓他們專注工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。真心為員工,員工才能真心對企業(yè)。
                                    (民生店 胡鵬)

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