打造職場尊嚴

    職場關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的。勞動合同規(guī)定了員工應該做和不應該做的事情，同時也約定了公司的行為。因此，一些在日常生活場合可以做的事可以說的話，在職場上就是禁忌；一旦做了，就可能侵犯員工的尊嚴，傷害員工感情。作為管理者一定要給我們的同事、員工做足“面子”，以利于開展工作。
    一、充分贊揚“增面子”
    人人都希望獲得贊揚，同樣也都害怕指責。贊揚可以讓下屬增強信心，增加面子，使其獲得承擔重任的勇氣。領(lǐng)導的贊揚可以使下屬認識到自己在群體中的位置和價值，同時也能增加和下屬之間的情感溝通。小到一個肯定的眼神，一個友好的手勢，一次贊許的微笑都會給下屬很大的鼓勵，使他感到領(lǐng)導關(guān)注我了，我得到認可了。
    二、恰當批評“留面子”
    下屬都會犯錯誤，一名優(yōu)秀員工的成長過程就是一個不斷犯錯誤和不斷改正錯誤的過程。如果既給員工留面子，又恰當?shù)嘏u指出員工的錯誤，會讓其更樂于接受并迅速彌補過失，找到正確的方向，以后不再犯類似的錯誤。在批評之前應先了解事情的原委，獲得事情的第一手資料，另外還要聽當事人對事情的解釋。這樣有助于管理者弄清楚事實真相，并且了解當事人是否已經(jīng)清楚自己的錯誤，以便進行恰當?shù)呐u。
    三、改正錯誤“挽面子”
    一個好的領(lǐng)導，要有容人之量，對待下屬所犯的錯誤，應當給予應有的寬容和理解，讓他們挽回面子。要學會換位思考，設身處地地替下屬著想。下屬犯了錯誤并知道是由于自己的失誤引起的，作為管理者如果給他“臺階下”，讓他擺脫尷尬的局面，使下屬免于丟面子。這樣他必定對領(lǐng)導者更加感激，更加尊重，以后會更加注意，避免錯誤的發(fā)生。
    四、提升能力“爭面子”
    在企業(yè)內(nèi)部，員工的面子主要取決于其自身的的學識、水平、能力和為人處事的方式。應該讓員工認識到，面子的獲得主要是靠自己爭取而來，要靠不斷學習獲得相應的資源，獲得競爭力，增強自身的能力，提升在企業(yè)的地位和尊嚴。
                                         （超市辦 程紅利）