績效改革氣象新
――系列報道之民生店
豐華連鎖超市從今年一月份開始,對超市貨架區(qū)員工實行績效工資改革試點,民生店經(jīng)營呈現(xiàn)新氣象。
改革之初,員工反響不一,有積極工作努力提高銷售的,也有半信半疑原地觀望的。經(jīng)過一個月的試驗期,到發(fā)工資,每個員工的工資都得到了相應(yīng)提升,效益好的和一般的拉開了距離,真正實現(xiàn)了多勞多得?,F(xiàn)在進入賣場,員工工作的面貌大有不同。以前,超市要求員工說“歡迎光臨”并主動介紹商品,員工們常常是領(lǐng)導(dǎo)在和檢查的時候才會這樣做,不能長期堅持,而現(xiàn)在,門店員工的工作態(tài)度明顯改善了。
二月份正是春節(jié)銷售高峰期,員工們搶抓機遇,想方設(shè)法地提高銷售。實行績效改革以來,員工們干勁更足了。生鮮組劉文龍和糧油組趙泉泉工作任勞任怨,多次冒著嚴寒給客戶送貨,四個男員工一次裝卸五噸多商品,累得滿頭大汗。劉文龍腳扭傷仍堅持,趙泉泉犯了胃病打完針接著上班,生怕耽誤了工作。食品組劉靜和酒水組夏菁萍,在組里缺人的情況下,一人承擔(dān)兩人的工作,干不完加班加點。大學(xué)生譚超,工作扎實,不論哪個組里有活他都積極參與,不怕臟和累,春節(jié)期間給團購單位送貨,有時到中午一兩點也顧不上吃飯,他沒有半句怨言。有時下班時間來貨,主動加班卸完貨再走……
經(jīng)過一個月的績效改革試點,今年二月份于去年同期相比,超市一樓銷售增長28%,毛利增長29%,達到了預(yù)期的效果。 (采購部 蓋麗華)