當(dāng)問題存在時
2017-11-14
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致任何人在工作與生活中都會遇到各式各樣的問題。有問題不是問題,關(guān)鍵是如何認(rèn)識問題、面對問題、分析與解決問題。學(xué)會面對問題,學(xué)會解決問題,從而舉一反三,水平拓展,將問題解決方案的成效擴大化鞏固化,達(dá)到管理控制的目的。
在拉丁語中“問題”的意思是“向前走”。也就是說,公司在發(fā)展過程中,問題自然存在。因此,要擺正心態(tài),正視問題。如果沒有一個正確的心態(tài)去認(rèn)識問題,了解分析問題產(chǎn)生的根源,就根本意識不到問題,也就無從解決問題。面對問題,不應(yīng)推脫責(zé)任,不要懈怠權(quán)力,不擺委屈,不找借口,而是要去刨根問底,考慮如何解決問題,以達(dá)成既定的工作績效,這才是最關(guān)鍵的,才是認(rèn)識處理問題的正確方式。
同一個問題可能能延伸出來很多小的問題,這就需要我們有一定的洞察力及分析能力。如果每次頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,忙得團團轉(zhuǎn),結(jié)果問題還會不斷出現(xiàn),問題依舊重復(fù)發(fā)生。我們需要主動面對問題,擺出問題,去分析其根源,不是等別人發(fā)現(xiàn)問題,再去處理問題。我們每個人工作都有分工,分別有明確的責(zé)任,人與人、部門與部門之間工作是互相關(guān)聯(lián)、互相制約、互相影響的。面對自己工作中的問題,我們都有處理問題的義務(wù),面對問題沒有任何借口,更不能把自己的問題留給他人。
我們應(yīng)該增加協(xié)同意識,使處理問題的過程中彼此有所收獲,即在工作中充實自己,實現(xiàn)自身價值的同時,完成工作目標(biāo),達(dá)成公司期望。每個人都應(yīng)該學(xué)會分析自己,找到個人的優(yōu)缺點,提升自我,同時提升工作效率及工作成果。
金無赤足,人無完人,我們要對自己有一定的認(rèn)知,自卑、自負(fù)都不利于處理問題。每個人都需要從點滴的工作中,去積累解決問題的經(jīng)驗,或者通過公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)增長技能,豐富知識。只要有問題存在,就一定有解決的方法,關(guān)鍵在于主動尋求解決。
(審計部 高明之)