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    【改革我來談】如何實現(xiàn)三化——細化責任

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    2024-05-27
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      「今年是公司改革發(fā)展的重要一年,《豐華報》特設(shè)【改革我來談】專欄,緊緊圍繞2024年改革方案,每期邀請不同的同事展開專題探討,從多個角度、多個層面暢談改革以來的著力方向、重點突破、成效變化……以便大家共同學習交流?!?/span>
    如何實現(xiàn)三化——細化責任
    法務部 國成功
      在工作中細化責任,有利于規(guī)范員工行為,提高工作效率和工作質(zhì)量。便于人崗匹配,讓員工在工作中各負其責,做到事事有人管,人人有專責,避免工作中的推諉、扯皮、責任不清等現(xiàn)象,從而更好地完成工作任務。
      具體細化責任可從以下三個步驟進行:第一步是明確工作總目標任務,確定工作導向,梳理目標任務清單;第二步把總目標任務分解成若干階段性任務,精準總目標任務完成過程;第三步根據(jù)工作需求和工作的性質(zhì),按照從總目標任務到階段性任務、從籠統(tǒng)到具體的原則具體細化分解。落實到實際工作中,責任劃分越粗線條,越不利于工作推進;責任劃分越明細,越有助于目標任務完成。
      細化責任還需注意樹立全公司一盤棋思想,對于獨立完成的工作,一般細化責任到人,獨立完成即可。但具體到公司的各項工作,大多數(shù)非獨立完成的,則需要按工作的不同階段分解到各階段的操作人員,各階段分工又有合作,既獨立負責又承擔連帶責任,互相支持、互相配合,分工不分家。
    安保部 惠海
      公司安保部是公司相關(guān)安全工作的執(zhí)行部門,部門職責明確而具體。安保部的細化責任,就是明確各崗位人員的職責責任,本著責、權(quán)、利結(jié)合的原則劃分明確部門負責人責任、部門副職責任、白班人員責任、夜班人員責任、節(jié)假日值班責任等。每一個人在自己的崗位上履職盡責,也就達到了公司“三化”要求“細化責任”的目的。
      職責明確,責任細化以后,怎樣取得更好的效果也是必須考慮的問題。安保部的工作,消防安全是最重要的,因為其有鮮明的專業(yè)特征,有持證上崗和技能要求,而且需全年全天二十四小時有人在崗,良好的消防監(jiān)管、設(shè)施操作、防火滅火、疏散逃生等技能有助于更好完成工作。作為部門負責人,必須起到良好的帶頭作用,帶頭學習提高工作技能,在節(jié)假日帶頭值班,一線工作負責人要全部熟悉,帶領(lǐng)團隊一起進步。其次是關(guān)心愛護部門員工。關(guān)心愛護員工,讓員工體會到團隊的溫暖,增加其擔當盡責的自覺性。第三激勵措施,對履職盡責良好的崗位員工,在年終評優(yōu)和績效考核中給予傾斜,營造人人爭先的工作氛圍。
      細化責任不是目的,目的是助推建立“活力企業(yè)”,讓公司改革取得新突破,獲得新發(fā)展。一個人人擔責、人人盡責的團隊,一定會為企業(yè)的改革發(fā)展貢獻最大的力量。
    信息部 張曄  
     公司的每個部門和崗位都有其獨特的責任和職責,細化崗位責任可以使部門更加明確任務和目標,提高工作效率。信息部是從以下幾個方面來細化部門責任的:
      1、明確崗位職責分工是最基本的。根據(jù)公司流程化表格化要求,明確崗位職責分工,確保團隊成員清楚自己需要承擔的責任和具體工作,從而提高工作能力水平和效率,發(fā)揮崗位職能。
      2、增強節(jié)約意識,強化安全責任。節(jié)約方面,本著每一分錢都用在刀刃上的原則,對有問題的設(shè)備根據(jù)使用年限進行評估,做到先修后換、可修不換;能自己動手的不外包他人,勤儉持家、節(jié)約為榮。安全方面,細化網(wǎng)絡排查等工作的施工流程和安全防護措施,確保施工安全。監(jiān)控、防盜報警器、防火墻、殺毒軟件等正常使用,數(shù)據(jù)定期備份,保障公司財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全。
      3、提高公司信息化、智能化水平。緊跟時代步伐,不斷與同行及設(shè)備供應商交流學習,適時引進各類新型設(shè)備,為公司發(fā)展注入新動能。
      4、實行工作限時解決承諾制,提升服務水平。以問題為導向,以公開接受各部門監(jiān)督為抓手,提升工作質(zhì)效;對各部門提出的問題遵循先急后緩的原則,日清日畢,當天無法解決的問題及時給出解決時間,確保工作落地、問題有回應;事后主動尋求反饋,不斷提升服務水平。
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